日本サービスマナー協会で監修した「完全図解　愛される品格！　女性のビジネスマナー」が学研から出版さています。amzn.to/1luaJzU

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年間100泊以上するホテルの達人日本サービスマナー協会理事長によるホテル接客コンサルティング研修です。事前にホテルに宿泊しサービスレベルの調査や接客サービスの改善点等のオーダーコンサルティング研修を行います。 www.japan-service.org/training/hotel/

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【1名からでも参加できる定評ある社員研修】日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修・電話応対研修・接遇マナー研修・クレーム応対研修などの様々な研修を東京・名古屋・大阪・福岡の各セミナールームで実施しています。www.japan-service.org/seminars/busin…

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日本サービスマナー協会ではマナー通信のメルマガをほぼ毎週配信しています。購読はもちろん無料です。様々なマナーについて配信していますのでぜひ登録をお願いします。my81p.com/p/r/WdcXIMS3

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インターネット上にある役立つマナーが紹介されている記事などを集めた「マナーインフォメーション」というWebサイトを作りました。 info.japan-service.org ぜひ参考にしてください。

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メンタルヘルスアドバイザー認定講座（6時間）従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられました。メンタルヘルスアドバイザーはそういった企業で役立ち、研修もできる力を身につけます。www.japan-service.org/qualification/…

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総合社員研修は、社会人として必要な「ビジネスマナー」高度な応対力が必要な「電話応対」「接遇マナー」「クレーム応対」の講座を2日間でお得な料金で受講できるプログラムです。bit.ly/bcv3cR

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日本サービスマナー協会のワンポイントマナーレッスン動画です。２．ワンポイントマナーレッスン２　あいさつ・お辞儀youtu.be/7hTR8_VQB7g参考にしてくださいね。日本サービスマナー協会www.japan-service.org

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【新・社会人の教科書】「新社会人の教科書」では、ビジネスマナーや大人としてのふるまい、心遣い、言葉遣いについて丁寧に紹介していします。日本サービスマナー協会出版物の案内はこちらです。www.japan-service.org/publications/

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クレーム対応は大切です。日本サービスマナー協会のクレーム応対研修で、クレーム対処法や必要なスキルを学びましょう。bit.ly/cZ8PX5

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